claushoffmann.dk

Profil

Claus Hoffmann 

Jeg har haft claushoffmann.dk siden år 2008  og har udbudt mine ydelser via INOPI A/S,
siden jeg i år 2011 tiltrådte som COO – direktør og medlem af direktionen.
Jeg arbejder hos INOPI A/S med den forretningsmæssige og organisatoriske udnyttelse, forankring og forståelse af at forbinde mennesker digitalt. 

Jeg har mere end 20 års erhvervserfaring fra kundesiden, hvor jeg har haft ledende stillinger indenfor forretningsudvikling, salg og markedsføring, kundecenter, og e-Business med ledelse på mellem, direktør og bestyrelsesniveau i Danmark og Scandinavien.

Hertil kommer 5 års erhvervserfaring fra konsulentbranchen med fokus forretningsudvikling, e-business og personlig udvikling, med ledelse på direktør og bestyrelsesniveau. 

Min solide erhvervserfaring er løbende suppleret med uddannelser og kurser indenfor bestyrelsesarbejde, salg, strategi og ledelse, samt personlighedspsykologi, socialpsykologi, sociologi og filosofi.
Jeg er aktiv deltager i vidensnetværket TALENT-DK.

Claus Hoffmann har bl.a. stået i spidsen for udvikling af prisvindende løsninger inden for IT til understøttelse af e-handel*, samt reorganisering af kundecenter til betjening af såvel BtB og BtB kunder**. 

Claus har gennem årene holdt adskillige foredrag og skrevet artikler indenfor områderne e-Business, kundecenter og målstyring via Balanced Scorecard. 

*          E-handelsprisen v/FDIH

**        Danmarks bedste kundecenter v/Teleperformance.

***      Et vidensnetværk som har til formål at tilvejebringe og formidle viden, erfaring og inspiration om udvikling af talenter inden Erhvervslivet, Kunstens verden, Idrætten og Forskning og uddannelse.

Mit fulde CV og udtalelser om mig kan du læse via dette link på LinkedIn: http://www.linkedin.com/profile/view?id=2673670&trk=tab_pro

Få del i min viden:

Rådgivningen er baseret på mere end 20 års erfaring fra kunde og bureausiden, som bestyrel-
sesmedlem, forretningsudviklingsdirektør, salgsdirektør, e-businesschef, strategi-
udviklingschef, kundecenterchef mm.

claushoffmann.dk´s rådgivning udbydes via
INOPI A/S - forbinder mennesker digitalt
Claus Hoffmann, Direktør- COO
Mail: postkasse@claushoffmann.dk

Telefon: 23 36 16 80

 

Viden giver resultater

Har brugt mine kompetencer til:

- Skabelsen af en af Danmarks største salgssucceser på internettet
- Vinder af "Det Gyldne@" & "E-handelspris"
- Opbygningen af Danmarks bedste kundecenter
- Vinder af "Danmarks bedste kundecenter" 3 år i træk
- Opnået markant forbedrede salgsresultater via indførelse af e-learning/blended learning.
- Skrevet til Børsens Ledelseshåndbog om Balanced Scorecard

Sagt om mig & min viden

Claus er god til at lytte aktivt ved opstart på en opgave. Han er en kompetent og kreativ analytiker, som med stærk empati understøtter arbejdet med at finde realistiske løsninger. Han er flittig og præcis, og overholder alle indgåede aftaler.
Claus er meget behagelig at arbejde sammen med, har god humor og er imødekommende – uden at tabe sin integritet.

Leif Chr. Mikkelsen
Direktør, Team Copenhagen